Esse estudo provou que a hierarquia visual pode acelerar decisões e evitar erros.

Um estudo do Journal of Patient Safety trouxe uma pesquisa que mostra a importância do design no nosso dia-a-dia, fundamental para reduz erros e, literalmente, salvar vidas.

De forma resumida, sem saber onde e como estariam sendo testados, profissionais separados em dois grupos participaram de uma simulação de emergência em centro cirúrgico.

Um grupo recebeu embalagens de Hespan e Lidocaine com os rótulos antigos (imagem a esquerda) e o outro grupo foi testado com os rótulos novos (Imagem a direita). Os rótulos novos desses produtos passaram por um redesign para melhorar alguns problemas de excesso de informação, hierarquia visual, contraste e legibilidade.

O estudo aponta que o grupo que recebeu os medicamentos com redesign dos rótulos tiveram mais velocidade e assertividade ao pegar o medicamento correto do que o grupo com os rótulos antigos, sem as melhorias aplicadas.

A mudança no design foi fundamental para chegar nesse resultado. Os pesquisadores redesenharam os rótulos com princípios simples: fundo branco opaco, escolha das informações de texto importantes em destaque na face frontal e organização do conteúdo restante no verso.

Não era sobre deixar o rótulo mais bonito. Era sobre tornar a leitura mais rápida, clara e objetiva em um cenário de alta pressão.

Os médicos que trocaram um medicamento por outro na hora de atender os pacientes perceberam o erro antes de administrar as doses, mas perderam tempo até fazer essa identificação, podendo colocar os pacientes em risco num momento de crise.

Isso reforça algo que eu sempre defendo no design de embalagens: a embalagem não pode ser só um rostinho bonito na gôndola. Antes do visual final, existe estrutura, leitura. Existe hierarquia. Talvez essa seja uma das responsabilidades mais importantes do nosso trabalho.

Mapear informação antes de escolher cores, tipografia ou ilustração é importantíssimo para qualquer projeto.

Nesse projeto que criei para a Mavie Cosméticos, trabalhei justamente a hierarquia das informações antes do visual. Como se trata de um segmento com muitos textos, a ordem de leitura seria fundamental para ajudar o consumidor na gôndola.

O wireframe permite enxergar o fluxo de leitura, entender o que precisa aparecer primeiro, o que é apoio e o que pode ficar em segundo plano. É nesse momento que decidimos se o consumidor vai entender o produto em três segundos ou se vai se perder em excesso de informação.

Hierarquia visual não é apenas um detalhe. É ferramenta de segurança, clareza e confiança. Seja em um hospital ou na gôndola, organizar bem a informação pode mudar completamente a experiência de quem está do outro lado. Quando o ambiente é caótico e o tempo é curto, quem guia a ação é a estratégia por trás do design.

Espero que você tenha gostado do conteúdo de hoje.

Nos vemos no próximo artigo

Fontes:

Label Design Affects Medication Safety in an Operating Room Crisis: A Controlled Simulation Study Estock, Jamie L. MA*; Murray, Andrew W. MD†; Mizah, Margaret T. PharmD‡; Mangione, Michael P. MD†§; Goode, Joseph S. Jr MSN∥; Eibling, David E. MD§¶ https://journals.lww.com/journalpatientsafety/fulltext/2018/06000/label_design_affects_medication_safety_in_an.6.aspx

Label design may affect risk of medication errors in OR (March 17, 2015)
Source: Wolters Kluwer Health: Lippincott Williams and Wilkins https://www.sciencedaily.com/releases/2015/03/150316113321.htm

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A Mentoria PALP é viva.

Ela acontece no encontro entre pessoas, ideias e experiências.

No último sábado, dia 31/01/2026 começamos um novo grupo de Mentoria aqui na Palp. Com o início do terceiro grupo, um pensamento voltou a ficar claro pra mim: a força da mentoria está na troca.

Cada mentorado chega com sua trajetória, suas dúvidas, seus repertórios e suas inquietações. Quando esses caminhos se cruzam, o aprendizado se amplia.

As conversas ganham profundidade, os olhares se multiplicam e o processo se torna mais rico para todos.

O que acontece ali vai além do conteúdo estruturado. Existe um espaço seguro para compartilhar, perguntar, discordar, refletir e amadurecer. As trocas entre os próprios mentorados são tão valiosas quanto qualquer material, porque é nelas que surgem novas perspectivas, validações e questionamentos reais do mercado e da prática.

Ensinar e aprender, nesse contexto, deixam de ser movimentos separados. Eles acontecem juntos. Essa vontade genuína de aprender com o outro, de escutar e de dividir experiências, é o que faz a mentoria seguir em movimento e o que também me motiva a continuar estudando, evoluindo e aprofundando meu olhar.

Essa foto registra o Grupo 3 da Mentoria PALP, mas ela carrega muito mais do que um momento. Carrega processos, conversas e encontros que estão só começando.

Espero, de verdade, que cada mentorado consiga aproveitar intensamente essa jornada, não apenas pelo conteúdo, mas por tudo o que se constrói junto.

Quando voltei de uma viagem aos EUA me perguntaram se tinha muita diferença de embalagens dos EUA para o Brasil?

E a resposta é sim.

Consegui listar algumas das principais diferenças aqui pra gente refletir juntos. Vamos lá?

1. Tamanho dos produtos

Eu posso dizer que as diferenças principais estão nos tamanhos dos produtos. É muito mais
comum você encontrar produtos grandes, tamanho “família” do que tamanhos individuais,
principalmente no setor de bebidas como leite e sucos.

O tamanho das embalagens acaba sendo um reflexo das estruturas familiares dos Estados
Unidos que são bem mais tradicionais do que em outros países. Além do que, dependendo
da região, você não tem um mercadinho perto de casa para comprar a pé.

Um outro motivo que faz as embalagens serem maiores são as questões climáticas:
furacões são comuns em diversas regiões dos EUA e fazer um estoque com esses produtos
grandes é mais rápido e prático.

2. Grande utilização do papel nas embalagens

Quando fui ao mercado americano percebi que muitas embalagens utilizam o papel / papel
cartão para produtos de todas as categorias e de diferentes valores.

Muitas vezes usamos papel aqui no Brasil quando queremos diferenciar um produto
premium, como estas embalagens de macarrão aqui:

Mas lá, não. Lá eu vi empresas utilizando essa solução para diferentes classes sociais.

Veja alguns exemplos:

No Brasil fazer embalagens de papel muitas vezes é mais caro do que outros insumos e
isso tem prejudicado a utilização desse material.

Fui analisar alguns dados do IBGE e do SIDRA e o setor de embalagens de papel sofreu com grande aumento de preços na celulose aliado a alta demanda durante a pandemia. O estoque de papel se esgotou em muitas indústrias, aumentando a necessidade de importação desses materiais, encarecendo o insumo.

A notícia boa é que esse é um setor que está voltando a crescer no Brasil, segundo os dados do IBGE 2022 e isso pode refletir num melhor custo de produção ao longo de 2023 / 2024.

3. Não tem medo de ser “brega”

Ao andar pelas gôndolas dos mercados você vai encontrar produtos de diferentes estilos.
Alguns estão começando a seguir uma linha mais diferentes e ousadas conforme
tendências de categoria, mas muitos ainda mantém uma linha criativa de grande
personalidade, sem medo de ser feliz.

Essa embalagem de natal é um bom exemplo. De longe ela já chamou a minha atenção e
me atraiu até que eu chegasse nela. Você consegue reparar que a textura de fundo é uma
blusa de lã de natal? É uma embalagem sem dúvida aconchegante que toca no nosso
emocional. Você pode até achar brega, mas é legal e vende!

Vivenciar a cultura local te permite ver e entender como o mercado regional está funcionando e reagindo às tendências. E por isso fazer uma pesquisa de mercado é tão importante na hora de começar qualquer projeto de embalagem.

Me diz aqui nos comentários se você reconhece outra diferença de embalagens dos EUA x Brasil e que outros países você acha que teriam grandes diferenças culturais no setor de embalagens?

Se preferir, veja esse conteúdo em formato de vídeo no instagram, através deste link: Diferenças de embalagens EUA x Brasil

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Um agradecimento especial para a @grazimellow que contribuiu para esse conteúdo nascer.